Cum te poziționezi ca „experta în aparatură” în orașul tău (și de ce contează enorm)
Din ce în ce mai multe saloane au aparatură: HIFU, epilare definitivă, Nova X, Velashape, Microneedling RF. Dar foarte puține sunt percepute ca „locul unde se lucrează serios cu aparatele”. Poziționarea ca expertă în aparatură nu ține doar de ce ai în salon, ci de cum comunici, cum lucrezi și cum te prezinți în fața clientelor și a colegilor din domeniu.
1. Ce înseamnă să fii „experta în aparatură”?
- să știi să explici simplu ce face fiecare aparat
- să știi pentru cine este potrivit și pentru cine NU este potrivit
- să lucrezi după protocoale clare, nu „după ureche”
- să continui să te formezi și să te actualizezi pe partea tehnică
2. Ce vezi clienta când intră în salon?
Poziționarea începe cu:
- un spațiu ordonat, curat, cu aparatele prezentate profesionist (nu înghesuite în colț)
- afișe, broșuri, certificări la vedere
- o manieră calmă și sigură de a vorbi despre proceduri
3. Cum folosești social media pentru a-ți consolida autoritatea
Nu este nevoie să postezi doar „promoții”. Poți:
- să explici diferența între tehnologii (HIFU vs. radiofrecvență, LipoHIFU vs. criolipoliză etc.)
- să arăți protocolul tău de lucru, într-un mod discret
- să răspunzi la întrebări frecvente în format video scurt
Exemple de postări care te poziționează ca expert
- „3 lucruri pe care trebuie să le știi înainte să faci HIFU.”
- „Cum știi că un aparat de epilare definitivă este serios?”
- „De ce nu lucrăm cu energie maximă din prima ședință.”
4. Colaborări și recomandări – dovada socială
Poți să spui tu despre tine că ești expertă, dar e mult mai puternic când:
- ai testimoniale scrise și video de la cliente
- ai colaborări cu alte saloane sau specialiști
- ești recomandată în mod repetat pe grupuri de beauty
5. Educația continuă – ce nu se vede, dar se simte
Când mergi constant la cursuri, workshop-uri, traininguri pe aparatură și aplici ce înveți, clienta nu vede toate diplomele, dar simte:
- că ești sigură pe tine
- că îți adaptezi recomandările la cazul ei, nu reciți o poezie
- că ești la curent cu noutățile, dar nu te arunci în trenduri dubioase
6. Diferența între „am un aparat” și „lucrez serios cu aparatură”
„Am un aparat” înseamnă:
- l-ai cumpărat, este în salon, dar nu ai protocoale clare
- nu ai poze before/after coerente
- nu ai un mod standard de prezentare a procedurii
„Lucrez serios cu aparatură” înseamnă:
- ai protocoale scrise
- ai fișe, poze, follow-up
- știi să spui „nu” când cazul nu este potrivit
Concluzie – Experta în aparatură se construiește, nu se autointitulează
Poziționarea ta ca expertă în aparatură este rezultatul a ceea ce faci zi de zi în salon, a modului în care comunici și a felului în care îți respecți protocoalele și clientele. Când combini pregătirea tehnică, spațiul îngrijit, comunicarea clară și o prezență constantă în online, devii, în mod natural, „cea la care mergem când vrem rezultate cu aparate”.
